精锐纵横-营销顾问-王海鹰

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精锐纵横营销策划观点22
发布时间:2020-04-13 17:04
经销商不能不懂的社交营销
很多经销商都认为会营销是企业的事情,我们只要按照企业要求做就好了,这种说法过去没有问题,因为我们掌握着下游渠道资源,企业必须和我们合作才能经营本区域市场,但如今互联网高速发展的时代,特别是新零售概念的兴起,首要目的就是去中间商,如果我们还不学会营销必然被时代淘汰。
目前大多数企业都在逐渐进行去中间商环节,他们的目标就是直达消费者,因此我们经销商的营销也要下沉,也就是跨过终端商直接建立与消费者的关系,我们必须在新零售的大潮到来前建立自己的区域营销模式,让企业想甩也甩不掉。作为区域经销商,我们对本区域的风土人文、消费习惯、产品偏好是最为了解的,这是我们的核心优势,因此社交营销是最适合我们的营销方式。
网上关于社交营销的介绍很多,但没有一个标准的概念,笔者用简单易懂的方式表达一下:社交营销即利用个人或团体的社会关系,通过流行的沟通工具(如微博、微信、新闻头条、抖音等)进行的营销方式,需要营销主体有很好的社会关系和创作内容的能力。作为区域经销商本地区的社会关系对于大家来说很容易,下面我们着重介绍一下营销方式和创作内容的技巧:
就目前来看最适合经销商的社交营销方式有以下三种:
一、双微营销
“双微营销”是目前中国社交营销的标配,大部分社交营销都围绕着微博微信展开,虽然社交类APP在不断演变,并且又不断涌现出新的社交平台,但微博和微信两大APP在社交媒体依然占据着顶端位置。相关数据显示,双微合并用户已经超过10亿。双微营销操作起来相对简单,申请个账号,编辑内容发布就可以了,但不是什么内容都能吸引人看的,因此有价值的内容就是双微营销的核心,作为区域经销商我们没不要策划全国人民都喜欢看的内容,主要还是吸引经营区域内的消费者,而吸引区域消费者最好的内容就是区域新闻,人们在关注自己兴趣内容后都会关注本地区新闻,关注自己身边发生的事。还可以分享一些本区域好玩、好吃的地方,一方面可以吸引消费者关注,另一方面可以赚取商家的推广费用,但然最后是要帮助厂家做产品推广的,用厂家的钱涨自己粉丝,在用自己的粉丝赚厂家的钱。
二、社群营销
社群营销近几年很火,每个人都或多或少的有几个群,所以做区域内的社群营销是经销商必须要掌握的营销方法,社群营销相对于双微营销更为复杂,在互联网思维里面,最重要的营销就是让消费者有“参与感”,所以社群的最终目是成员之间的互动行为,强调的是“互动”二字。如果只会通过发红包等形式激发成员关注,却没有深挖用户的需求和兴趣点。久而久之,社群留下来的除了一大波僵尸粉外,还有就是对营销一点价值都没有的用户。因此建群时就要分门别类,将同一性趣或同一行业的人群组建到一个群,比如产品类社群,经销商可以让消费者参与到产品采购中来,包括让群成员推荐自己喜欢的产品等;促销员社群,可以收集促销员资料,听听促销员的抱怨,了解一线人员的心理状态等;总之一定要充分调动成员的积极性,让成员参与其中,形成共同话题,这也是社群的存在意义。
社群营销是顾客沉淀的很好途径,后期可以通过社群收集顾客反馈、进行新品内测、新品预热等多种营销方式。
三、短视频营销
当前最火的短视频平台,非抖音莫属。抖音短视频营销因其超低的门槛,几乎零成本的资金投入都很适合经销商操作。其实抖音只是社交短视频APP的一个典型代表,背后反映出的是整个短视频行业的巨大市场。与早期的长视频和微电影,短视频更符合当下年轻消费者对于移动阅读场景的需求,比如饭后睡前、上卫生间时、上班通勤路上、朋友聚会等。除了抖音像快手、火山小视频、美拍、秒拍等几款社交短视频APP也比较火爆。但很多经销商可能不知道发些什么内容,笔者也不建议经销商们为了吸粉什么内容都发,还是要已我们的行业属性为主,比如厂商的促销活动、新品品尝、包装拆解、创新吃法等。
以上三种社交营销方法是最基础的,当然每一项都可以深度展开,本篇文章主要是让大家先动起来,至少要先申请个账号,先建几个群,后期会为大家分享更深度的社交营销技巧。